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企业名称

龙湖

行业

房地产

企业规模

100

使用产品

旺营销

在台州路桥,某TOP10房企项目的销售团队曾面临一个看似无解的困局:项目前期热销的主力户型已经完成去化,可是剩余的库存均为较难去化的小户型产品,剩余占比超过80%。

不过,项目居然通过三板斧+AI工具神奇逆风翻盘,在小户型不降价的情况下1个月转化率提升了7个点,并且连续两个月获得全市月度销售面积和销售套数的桂冠。究竟他们是怎么做到的呢?一起跟随宝哥进入今天的《宝哥说案例》。

一、被锁死的三把枷锁

库存房源畸形?

随着市场需求的变化,台州当地客群普遍青睐改善大户型需求,去化80%均依赖大户型,而小户型较难去化。

客户去哪了?

路桥板块极度内生,无其他区域外溢客户,也没有吸引外来人口的相关产业,反而是刚需客户不断外溢。

价格有点贵?

其他上下游板块都在“无底线降价”,而项目产品配置有没有明显优势,单价还比竞品贵3K/㎡。

项目团队研究得出结论:这几把枷锁,一切的共通点都发生在“客户”身上,需先找到客户的敏感点变化再去做相应的营销动作。

二、拉升客户预期,重塑价格锚定

项目的解决策略是:既然传统的内生客户只认大户型改善,那我们的优势就是“更低的总价,更好的改善实现”。

同时,找回路桥买别的板块的客户,抢回外溢客群。

告诉客户项目高出竞品3K的价格,区隔化的机会在哪里?新的价格逻辑就是“我们是台州主城之一、路桥区主城占位”,买这里,可以说拿到了主城身份和圈层“入场券”。

而配合这套策略、提高转化率的关键是:

主城价值重塑,从“卖房子”到“贩卖城市占位权”,需要一套具有说服力的置业逻辑

如何让客户对改善小户型体验提升,对标500万级圈层服务品质的升级,需要一系列印证置业逻辑的客户体验感知。

如何快速拉齐销售传递价值的能力,在顾问接待中深入运用关键道具和话术钩子,需要借助一套可以帮助销售充分传递价值的工具。

三、基于AI工具,三板斧重构销售逻辑

为此,团队精心设计了置业逻辑和客户体验感知环节,并借助AI工具充分传递价值,让客户亲身感知价值。

首先,在置业逻辑的重构上,项目对价格锚定的原则聚焦于“主城”“推售”“户型”三大块,让客户认为项目小户型的价格是极为划算的。比如在销讲说辞中优化话术为:

“我们是仅次于椒江主城区的板块”、“小户型是新加推户型”

“150万人入住500万级社区圈层”“我们的客户构成——小年轻/独居者/养老”等。

第二,是打造客户的圈层感知和稀缺感。客户是是否真正认可这是一个500万量级的小区?

销讲逻辑进一步优化为:副区长都选择这样的房子、小户型将打造比大户型更高规格的仪式感体验,加入这个社区有机会接触高圈层客户。

第三,在销售团队通过上述两步带来明显的成交增量后,团队借助AI智能工牌赋能推动业绩进一步拉升。具体思路是:

1、AI+团队经验赋能3.0版本的说辞迭代;

2、AI工牌赋能团队管控,形成销售自有接待框架;

3、通过AI工牌植入关键节点/关键词,保障稳定高时长接待,让客户产生深层记忆。

呈现成果

通过“三板斧”的销售逻辑重构,实现小户型房源增量突破:

项目实现月度套数、面积双TOP1,5月再度提升!

1个月内转化率从3.2%提升到10.7%,指标完成率116%,市场占有率从50%提升到70%。

结语:破局的背后,是认知的升维

这个故事告诉我们,销售的本质不是强推,而是构建共识。当产品在物理层面陷入红海竞争时,胜利的天平总会倾向那些,能率先在客户心智中开辟新战场的人。

通过三板斧的销售逻辑重构,从“推销一个产品”转向“为客户构建一个无法拒绝的购买理由”,最终实现转化率的攀升。